Begrijpelijk is een van de vier basisprincipes van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2). Volgens de WCAG 2.2-richtlijnen betekent dit principe dat ‘informatie en de bediening van de gebruikersinterface begrijpelijk moeten zijn.’ Hieronder lees je wat dit principe inhoudt en hoe je het praktisch kunt toepassen.
Wat betekent ‘Begrijpelijk’ in de praktijk?
Het idee achter dit principe is dat digitale inhoud niet alleen waarneembaar en bedienbaar is, maar ook bruikbaar. Daarvoor moet de inhoud en bediening begrijpelijk zijn. Enkele voorbeelden:
- Duidelijke taalgebruik: gebruik eenvoudige woorden, vermijd jargon en leg afkortingen uit.
- Programmeerbare taalherkenning: zorg dat de taal van de content in de code is aangegeven. Dit helpt bijvoorbeeld schermlezers om tekst in de juiste taal uit te spreken.
- Consistente navigatie: structuur en navigatie moeten consistent, voorspelbaar en helder zijn. Gebruikers willen snel vinden wat ze zoeken.
- Hulpmiddelen bij fouten: geef duidelijke instructies, voorkom fouten in formulieren en bied heldere foutmeldingen als er toch iets misgaat.
De drie richtlijnen binnen het principe ‘Begrijpelijk’
Onder het principe ‘Begrijpelijk’ vallen drie specifieke richtlijnen:
1. Leesbaarheid (Richtlijn 3.1)
Officieel luidt de tekst onder deze richtlijn: “De tekst moet zowel leesbaar als begrijpelijk zijn.” Dit betekent: geef aan in welke taal de content is geschreven. Zo kan spraaksoftware de tekst correct voorlezen.
- Maak gebruik van duidelijke taal die voor een breed publiek toegankelijk is.
- Vermijd ingewikkelde termen en leg noodzakelijke afkortingen uit.
Met een goed leesbare tekst verbeter je niet alleen de toegankelijkheid, maar ook de gebruikerservaring.
2. Voorspelbaarheid (Richtlijn 3.2)
Officieel luidt de tekst onder deze richtlijn: “Maak het uiterlijk en de bediening van webpagina's voorspelbaar.” Gebruikers moeten zonder verwarring kunnen navigeren. Belangrijke aandachtspunten:
- Laat navigatie-elementen consistent blijven op alle pagina's.
- Vermijd onverwachte wijzigingen, zoals verplaatsingen van content of andere benamingen voor dezelfde functie.
- Informeer gebruikers niet alleen visueel over wijzigingen, zodat hulpsoftware deze ook kan herkennen.
Een voorspelbare structuur voorkomt frustratie en zorgt dat gebruikers eenvoudig door je e-book of website kunnen bewegen.
Assistentie bij invoer (Richtlijn 3.3)
Officieel luidt de tekst onder deze richtlijn: “Help gebruikers om fouten te vermijden en ze te verbeteren.” Dit kan op verschillende manieren:
- Geef vooraf duidelijke instructies over wat er ingevuld moet worden.
- Minimaliseer de kans op fouten, bijvoorbeeld door foutgevoelige velden vooraf te controleren.
- Geef begrijpelijke foutmeldingen die uitleggen wat er fout is gegaan en hoe dit opgelost kan worden.
Met goede ondersteuning maak je het gebruik van interactieve elementen soepel en foutloos.
Waarom is dit belangrijk?
Door digitale publicaties en websites begrijpelijk te maken, zorg je ervoor dat meer mensen toegang hebben tot jouw informatie of diensten. Dit is niet alleen belangrijk voor mensen met een beperking, maar ook voor ouderen, laaggeletterden en anderstaligen. Bovendien helpt het je website om beter te scoren in zoekmachines (SEO) [link] en verbeter je de algehele gebruikerservaring.
Samenvattend
Een website die voldoet aan het WCAG-principe ‘Begrijpelijk’ is:
- helder in taal en navigatie;
- voorspelbaar in structuur en bediening;
- ondersteunend bij het voorkomen en herstellen van fouten.
Door deze richtlijnen toe te passen, maak je je digitale uitgaven toegankelijker én aantrekkelijker voor een breder publiek. Start vandaag nog met het verbeteren van de begrijpelijkheid van jouw e-book, online leerplatform of website!
