De zakelijk ingestelde Ilya is accountant bij een kantoor die webgebaseerde documenten en formulieren gebruikt via een bedrijfsintranet. Ze is blind en net als veel andere blinde computergebruikers leest ze braille. Ilya gebruikt ook een schermlezer en een mobiele telefoon om toegang te krijgen tot internet. Zowel haar schermlezer als de toegankelijkheidsfuncties van haar mobiele telefoon bieden haar informatie over het besturingssysteem, de applicaties en de tekstinhoud van het apparaat in spraakuitvoer.
Sinds haar jeugd heeft Ilya de sterke wil om de wereld te bewijzen dat blind zijn op zich geen handicap is. Ilya kan alles en dat laat ze graag zien. Ze is altijd als eerste op de hoogte van nieuwe technologische ontwikkelen die haar helpen om te lezen wat ze wil. Dat heeft haar, ondanks de nodige hobbels, goed door haar studie geholpen. Nu heeft ze daar veel baat bij in haar werk, dat voor een belangrijk deel digitaal is.
Ilya kan nog wel eens zuchten als de content die ze nodig heeft niet goed samenwerkt met haar hulpmiddelen. Zo ondervindt ze problemen wanneer websites niet goed zijn gecodeerd en geen tekstbeschrijvingen bij afbeeldingen bevatten. Gelukkig vindt Ilya het niet erg om wat extra uren per week te werken. Ze heeft geen man en kinderen met wie ze rekening hoeft houden. Ze is erg op die vrijheid gesteld.
